1. خدمة التدريب الفني
لمساعدة المستخدم في الحصول على فهم شامل للمنتجات والاستخدام اليومي والصيانة والإدارة ، سنوفر تدريبًا شاملاً ومنتظمًا للفني أو المشغل من جانب العميل.
يشمل هذا التدريب التركيب والتشغيل والتشغيل والصيانة.نسعى جاهدين لجعل المستخدم يستخدمه وفقًا لتدريبنا ويمكن أن تكون وثائق إنشاء النظام إدارة مستقلة وتشغيل وصيانة النظام بأكمله.
2. الضمان والضمان
سيتم فحص كل جزء من المعدات بدقة ، للتأكد من الجودة قبل الحزمة ، والحد الأدنى من معدل الخطأ.اتبع الإرشادات "الحماية الكاملة لاستثمارات المستخدم وكفاءته ، وتلبية متطلبات المستخدم تمامًا وتقليل أعبائه."
أ).استطلاعات رضا العملاء
ستنظم شركتنا استبيانات رضا العملاء وفقًا لتعليقات العملاء.خلال هذا الاستطلاع ، يمكن للمستخدم اقتراح أي مشكلة وآراء في الجودة ، وسيتم الاستماع إلى الشركة بشكل متواضع ، ومعالجة وإجراء مسح قياسي لمشكلة العملاء ، ثم حلها بعناية للعملاء.
ب).خدمة ما بعد البيع
سيكون قسم ما بعد البيع على اتصال مع العميل في المرة الأولى ، والتواصل بشكل فعال مع العملاء بشأن المشاكل.بالنسبة لمشكلة الفشل العامة ، سيحل فريق ما بعد البيع عن طريق الهاتف أو طرق الشبكة البعيدة في الوقت المناسب.لعدم القدرة على إزالة مشكلة الأعطال الخطيرة ، سيصل فريق ما بعد البيع في الوقت المحدد لحل المشكلة.
ج).خدمة مدى الحياة
على الرغم من انتهاء فترة الضمان ، ما زلنا نقدم خدمة إصلاح صيانة مدفوعة في الموقع ، ولا نفرض سوى التكلفة الأساسية.بينما لا يزال بإمكان المستخدمين الحصول على فريق فني صيانة مجاني من تعليمات الخدمة المنتظمة والمساعدة الفنية عن بُعد والخدمات الأخرى.
3. أغراض الخدمة
إن الاستخدام الفعال للعطر في البيئة ليس مجرد تركيب ناشرات العطر.سنقدم أفضل الحلول وفقًا لاحتياجات عمل العميل ونضمن إرضاء العميل.
4. عملية الخدمة
استشارة أولية: تأكيد الطلب واختيار العطر
مرافق التفتيش: التفتيش في الموقع ، ومتطلبات التشغيل ، وتدفق الهواء وتدفق الأشخاص الذين تمت ملاحظتهم.
اقتراح التصميم: مخطط نشر العطر ، مراجعة العطر ، اقتراح الاقتراح
تطوير العطر: يتم تحديد نوع العطر وتخصيص العطر.
التثبيت والمراقبة والخدمة: تثبيت النظام ، واستخدام المراقبة ، واستدعاء الخدمة في أي وقت ، وتجربة العميل
5. السيطرة على أوامر
نحن نساعدك على تحويل شكاوى العملاء إلى مجاملات.إذا كنت بحاجة إلى قمع وإزالة الروائح الكريهة في البيئة ، فإن خدمة التخلص من الرائحة لدينا ستكون الحل الأمثل.معظم أنواع رائحة KWS لها وظيفة تحييد الرائحة الغريبة ، وذلك لتحقيق تأثير القضاء على الرائحة الغريبة.
